苏州新区希尔顿欢朋酒店

Hampton by Hilton Suzhou New District
酒店地址:江苏省苏州市虎丘区塔园路233号
住客点评>>
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    酒店很好;服务也很好;藏式的酒店;房间卫生干净,热水很充足;酒店离机场就5分钟的路程...
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    the wifi was not working properly
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    有灯是坏的,是我们找了服务员才给我们换,客栈的服务员也不用心,我们要退最后一晚的住宿...
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    酒店景观很棒,藏式木楼,华丽丽的感觉??。不远处就是独克宗古城,交通也方便,就是酒店...
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    酒店比较干净,设施也较新,离机场很近,可以提供接送服务.免费的早餐很可口,美中不足的...
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移动科技给酒店前台带来革新

2015.12.29
  根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
  该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
  “不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
  “这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
  “而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”